Hvis du har mistet kontakten med et familiemedlem på grunn av krig, konflikt eller katastrofe, kan Røde Kors starte søk etter den savnede.
For information in other languages click here
Oppsporingstjenesten bistår alle, uavhengig av kjønn, alder, politisk tilhørighet, statsborgerskap, etnisk eller religiøs tilhørighet. Tjenesten er gratis.
Taushetsplikt
Røde Kors har taushetsplikt. Denne er absolutt og gjelder for all informasjon Røde Kors mottar. Dette innebærer at vi ikke gir opplysninger til UDI, politi, offentlige eller private organer, uten uttrykkelig tillatelse fra ettersøkeren eller dennes representant.
Dersom krig, konflikt eller katastrofe ikke er grunnen til at kontakten er brutt kan Frelsesarmeen være til hjelp. I noen land er situasjonen dessverre slik at Røde Kors ikke kan lete. Det kan være politiske eller sikkerhetsmessige grunner til dette.
Hvis du er blitt borte fra familien din på flukt mot Europa, og ikke vet hvor de befinner seg, kan ikke Røde Kors lete etter dem. De vi derimot kan gjøre, er å registrere deg i bildedatabasen Trace the face. På den måten blir du synlig for den du savner. Kjenner de igjen bildet av deg, kan de kontakte Røde Kors. Vi vil da spørre deg om du vil ha kontakt med den som leter.
Kontakt Oppsporingstjenesten i Røde Kors for å få vite om landet det skal letes i er tilgjengelig for oppsporing.
Kontakt oss
Trenger du hjelp til å opprette kontakt med familien din fordi dere er kommet bort fra hverandre i krig, konflikt eller katastrofe? Henvend deg til:
Oppsporingstjenesten
Telefon: +47 22 05 40 00
E-post: tracing@redcross.no
Besøksadresse: Hausmannsgate 7, 0186 Oslo
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Når kan Røde Kors hjelpe meg å finne en savnet?
Har du en formening om hvor den savnede kan være, men ikke får kontakt, kan Røde Kors i utgangspunktet lete etter vedkommende.
Vi vil være svært avhengig av presise opplysninger for å kunne starte et søk. Det er ikke nok å bare ha telefonnummer eller å vite hvilket land den savnede er i. Vi er avhengig av nøyaktig informasjon om hvor den savnede personen befinner seg, for å kunne starte et søk.
Ønsker du å få tilsendt oppsporingsskjema, kontakt oss på telefon: 22 05 40 00 eller på tracing@redcross.no
Jeg vet hvor den savnede er
Røde Kors kan lete i de fleste land i verden. Mange savner imidlertid familiemedlemmer i landene som nevnt i listen nedenfor. Vi har derfor valgt å presisere hvilke opplysninger vi trenger for å kunne lete i disse landene:
Afghanistan
Afghanistan er delt opp i provinser, distrikter og landsbyer. Skal Røde Kors kunne lete i Afghanistan må provins, distrikt og landsby være oppgitt.
For å finne denne informasjonen kan du skrive i Google-søket: "Afghanistan (navnet på provinsen) land cover map". Hvis du finner landsbyen via denne linken, ta en utskrift av kartet, ring inn landsbyen og send kartet til oss.
- En landsby kan være uoversiktlig. Det kan være mange innbyggere eller husene kan være spredt utover et stort område. For å hjelpe Røde Kors å finne den savnede, kan man ta utgangspunkt i markedet i byen, en kjent bygning, en moské, en bro over en elv e.l. og tegne et kart som viser hvor den savnedes hus ligger i forhold til dette punktet.
- For å øke sjansen for å finne familien, ber vi om at oppgis navn på landsbysjefen, andre familiemedlemmer i samme landsby, naboer, venner eller andre som kjenner familien. Disse kan ha opplysninger om hvor familien kan befinne seg.
- Røde Kors har kun de opplysningene som oppgitt i skjemaet for å finne den savnede. Det er ingen folkeregistre, telefonkataloger eller andre oversikter Røde Kors kan bruke. Av den grunn er det helt avgjørende at opplysningen gitt i skjemaet er så detaljerte som mulig.
- Ofte kan det være vanskelig å vite om opplysningene som gis, er tilstrekkelig til at et søk kan iverksettes. Skal man ha en tolksamtale med en ettersøker, ta gjerne kontakt med oss på forhånd. Vi kan da være med på tolksamtalen via telefon. Dermed er vi sikre på at vi har fått alle opplysningene vi trenger.
- Har dere fylt ut skjemaet selv, ta gjerne kontakt med oss før det sendes inn. Vi kan da sammen gjennomgå opplysningen som er gitt, og se om vi kan starte et søk med bakgrunn i informasjonen som er samlet inn.
Somalia
- I Somalia er klanene viktig. Det er via klanen man kan plassere en person, og på den måten spore opp vedkommende. Ikke bare hovedklanen men også underklanene må oppgis. Her er oversikt over klaner i Somalia.
- Navn på personer må oppgis med tre navn: personens egennavn, fars navn og farfars navn. Det må oppgis hvor vedkommende bor. Ta utgangspunkt i et lett gjenkjennelig bygg, et marked, en bro over elv e.l. og tegn et kart som viser hvordan man tar seg fra dette stedet til den savnedes hus.
- For å øke sjansen for å finne familien, ber vi om at oppgis navn på andre familiemedlemmer i samme landsby, naboer, venner eller andre som kjenner familien. Disse kan ha opplysninger om hvor familien kan befinne seg.
- I Somalia har BBC en egen radiosending der de etterlyser savnede personer. Dersom man ønsker at den savnede skal etterlyses via denne radiosendingen, kan man be Røde Kors om dette.
Etiopia
- I Etiopia består en persons navn av tre navn. Det er eget navn, fars navn og farfars navn. Disse tre navnene må alltid oppgis i oppsporingsanmodningen.
- Byene i Etiopia er i dag delt opp i: Kifle Ketema, Kebele og husnummer. Oppgi dette dersom det er kjent.
- Tidligere var en by delt inn Woreda (Kefetegna), Kebele og husnummer. Hvis denne inndelingen ble benyttet da ettersøker forlot Etiopia, noteres dette i oppsporingsskjemaet.
- Hvis ettersøker ikke kan oppgi adressen på denne måten, må det tegnes et kart som angir hvor den savnede bor. Ta utgangspunkt i et lett gjenkjennelig bygg, et marked, en bro over elv e.l. og tegn et kart som viser hvordan man tar seg fra dette stedet til den savnedes hus.
- For å øke sjansen for å finne familien, ber vi om at oppgis navn på andre familiemedlemmer i samme landsby, naboer, venner eller andre som kjenner familien. Disse kan ha opplysninger om hvor familien kan befinne seg.
Jeg vet ikke hvor den savnede er
Dersom du ikke vet hvor den savnede er, kan Røde Kors gjøre to ting:
1) Registrere navnet på ettersøker i vår EU-database.
Dette er en database som Røde Kors i mange Europeiske land er tilknyttet. Hvis den savnede kommer i kontakt med Røde Kors et sted i Europa, vil Røde Kors kunne sjekke databasen. De vil da kunne se at ettersøker står registrert hos Norges Røde Kors. Vi tar da kontakt med ettersøker, og spør om han vil ha kontakt med den som leter etter ham.
Det vil derfor alltid være den som er registrert i EU-databasen som bestemmer om kontakt skal opprettes mellom ham selv og den som leter. Røde Kors vil aldri gi noen informasjon om den som er registrert uten samtykke fra vedkommende.
2) Publisere bildet av den som søker.
I en database hos Den Internasjonale Røde Kors komiteen i Genevé, kan man legge inn eget bilde. Bildet vil da være tilgjengelig for alle. Dette er også en måte å gjøre seg synlig på for den man savner. Kjenner noen igjen personen på bildet, tar de kontakt med Røde Kors. Røde Kors vil da spørre den som er registrert i databasen, om han vil ha kontakt med den som leter. Det er alltid personene i databasen som bestemmer om han vil ha kontakt, ikke Røde Kors.
Ønsker du at Røde Kors skal registrere deg, kontakt oss på telefon:
22 05 40 00 eller på tracing@redcross.no for å få tilsendt skjema.
Kan det være farlig for den som blir lett etter?
Det er ettersøker som kjenner de lokale forholdene, og som må vurdere om det skal settes i gang en oppsporingssak. Denne risikovurderingen kan ikke Røde Kors gjøre.
Røde Kors snakker med mange mennesker for å forsøke å finne den savnede. Alle på stedet vil etter kort tid vite at det letes etter en bestemt person/familie. Hvis man tror dette vil kunne skade dem det letes etter, må man vurdere om en oppsporingssak skal iverksettes.
Sende Røde Kors-meldinger
Røde Kors-meldinger brukes i situasjoner der krig, konflikt eller katastrofer hindrer normal postgang. Meldingstjenesten er gratis. Røde Kors formidler også kontakt mellom krigsfanger og sivile internerte og deres pårørende.
Røde Kors-meldingen skal kun inneholde opplysninger av familiær art. Den kan ikke inneholde informasjon om religiøse, politiske eller militære forhold. Røde Kors vil lese gjennom meldingen før den blir sendt og eventuelt sensurere bort opplysninger meldingen ikke kan inneholde. Røde Kors-meldingen skal av den grunn skrives på norsk eller engelsk. Bilder kan legges ved, men penger eller andre gjenstander kan ikke sendes sammen med Røde Kors-meldingen.
Meldingene skrives på standardiserte skjemaer og leveres til Røde Kors. De distribueres gjennom Røde Kors-nettverket, bestående av 190 Røde Kors- og Røde Halvmåne nasjonalforeninger, Det internasjonale Røde Kors (ICRC) og Røde Halvmåne-forbundet (IFRC).
Ta gjerne kontakt med oss på telefon 22 05 40 00 eller tracing@redcross.no dersom det er noe du lurer på, eller du vil ha tilsendt en Røde Kors melding.
Oppsporing tilknyttet Annen verdenskrig
Røde Kors kan forsøke å finne opplysninger om krigsfanger, fanger som satt i konsentrasjonsleire, tyske soldater stasjonert i Norge under Annen verdenskrig, frontsoldater o.a.
Ta gjerne kontakt med oss på telefon 22 05 40 00 eller tracing@redcross.no dersom det er noe du lurer på.
Når får jeg svar fra Røde Kors?
Når saken er behandlet hos Norges Røde Kors, får du dette bekreftet via e-post eller brev. Deretter vil saken bli sendt til landet der oppsporingen skal finne sted.
Det kan ofte ta fra et halvt år til ett år før Norges Røde Kors får svar i saken. Når vi har fått svar, kontakter vi deg og opplyser om resultatet. Du vil alltid få et svar fra oss, uavhengig av om vi lykkes med oppsporingen eller ikke.
Information in other languages
