Røde Kors sykehusguide i Kristiansand viser pasienter veien på Sørlandet sykehus – frivillighet som gir trygghet og støtte i helsevesenet. Vis bildetekst
Sykehusguide Terje Pedersen viser vei for Abelardo Ruffo og Eva Espinoza. Foto: Ludvig Lorentzen

Her føres de bort av lensmannen - helt frivillig

Hos sykehusguidene møter pasienter og pårørende frivillige med omsorg og lokalkunnskap. Terje Pedersen er én av dem som gjør veien tryggere og hverdagen litt lettere.

Før fakket han kjeltringer. Nå hjelper Terje folk til rette på sykehuset.

Korte skritt. Full stopp. Flakkende blikk. Hvor skal vi?

En kvinne og en mann står tvilrådige i vestibylen på Sørlandet sykehus Kristiansand. Da slår lensmannen til.

Det vil si, han er ikke lensmann lenger og han slår ikke til. Terje Pedersen går bort til de to menneskene og tilbyr vennlig sin hjelp til å finne avdelingen de søker.

To personer går mot sykehuset på Røde Kors, med parkeringsplasser og moderne bygning i bakgrunnen. Godt vær og avslappet atmosfære.
Denne vei! Mari-Ann Skurve har reist fra Flekkefjord og hjelpes til riktig avdeling av Tor Åge Olsen. Foto: Ludvig Lorentzen

Hjelpen blir tatt godt imot. Eva Espinoza og Abelardo Ruffo, begge opprinnelig fra Chile, er ikke kjent på sykehuset og lyser opp da Terje Pedersen tilbyr seg å gi dem pensjonert politieskorte. I 41 år arbeidet han på lensmannskontoret i Søgne og Songdalen, 19 av dem som lensmann.

Refreng

-Trenger dere hjelp?

Slik lyder refrenget blant Røde Kors' sykehusguider. I et drøyt halvår har Terje Pedersen vært en av dem. Og etter at han sluttet som lensmann, har han vært både frivillig og ansatt i Blå Kors. Overalt følger han denne regelen: Viser du respekt, får du respekt.

- Når jeg treffer gamle kjenninger fra tiden i politiet, folk vi kalte kjeltringer i gamle dager, hilser de gjerne blidt på meg, og noen sender meg bursdagshilsener, forteller Terje.

Feil avdeling

Selv om jubelen sjelden står i taket på et sykehus, kanskje bortsett fra på fødeavdelingen, opplever sykehusguidene muntre episoder. En dag kom en litt unnselig kar bort til Terje. Mannen skulle sjekke om steriliseringen av ham var vellykket og lurte på hvor dette skulle gjøres.

- Du får gå til sterilsentralen i tredje etasje, sa sykehusguide Terje. Siden ble han klar over at det var der sykehusutstyr ble sterilisert. Heldigvis så han ikke mannen mer.

Blodprøve

Også Tor Åge Olsen, sykehusguidenes leder, er henfallen til munterhet. Kommer noen bort til ham og sier de skal ta en blodprøve, kan han av og til si:

- Bare legg deg her på skranken vår, så skal vi ordne det. Men større operasjoner utfører vi ikke.

Veldig travelt er det for sykehusguidene innimellom, og sykehusets ledelse setter stor pris på det arbeidet Røde Kors-folkene utfører. Dessuten er denne tjenesten så populær at de frivillige bare slutter ufrivillig. Nå står en håndfull på venteliste for å iføre seg den sorte guidevesten.

- Jeg skal til gynekologisk avdeling.

Nå får sykehusguidene Terje og Tor Åge en faglig nøtt. Personen som står foran dem, er nemlig en mann. Men så viser det seg at han er i følge med en dame, og at de bare skal levere et skjema. Puh!

Randi og Wenke

Klokken er 12. Vaktskifte. Randi Corneliussen og Wenke Lund Larsen overtar plassene bak den lille skranken. Helt siden 2017, da tjenesten begynte, har Randi vært med; Wenke i et år. Får dere lønn for strevet, ble Randi en gang spurt. Ikke i penger, men i form av takknemlighet, svarte hun.

Frivillige sykehusguider fra Kristiansand Røde Kors hjelper pasienter og pårørende med å finne fram på Sørlandet sykehus.
Randi Corneliussen (t.v.) og Wenke Lund Larsen er makkere på dette ettermiddagsskiftet. Foto: Ludvig Lorentzen

Og nå skal vi se for oss en gammel, ukrainsk dame som trengte veiledning av Randi. Så glad ble pasienten for sykehusguidens hjelp at hun omfavnet henne. Og da de hadde nådd riktig avdeling, oppdaget Randi en tolk som behersket ukrainsk, og som kunne bistå den gamle.

I neste nu sto tre damer og klemte hverandre. Slikt kalles forsøstring.

Hilsen Røde Kors.