Vi henter klærne du ikke bruker hjemme hos deg

Det koster 39 kr per pose. Hver pose kan veie inntil 5 kilo. Posen(ene) hentes på din adresse den datoen du ønsker opp til en uke frem i tid. Du trenger ikke være tilgjengelig ved henting.

Legg det du ønsker å gi bort i en valgfri pose du har hjemme, for eksempel en dagligvarepose. Avfallsekker er for store og vil ikke bli hentet. Røde Kors tar i mot klær, sko, tilbehør som belter og tekstiler til bruk i hjemmet. 

Skriv koden du får oppgitt etter du har bestilt henting på selve posen. Lukk posen godt og sett den ut kvelden før booket henting.

Budene henter posen(e) på natten ved din postkasse, eller utenfor din private inngangsdør dersom du bor i leilighet.

NB! Budene henter normalt mellom 24:00 og 07:00.

• Klær og sko til dame, herre og barn
• Tilbehør som belter, smykker, og vesker
• Lette tekstiler inkludert duker, gardiner, sengetøy og håndklær

Takk for det du gir er tørt og rent, og legges i lukkede poser. Vi håndterer også ødelagte og slitte tekstiler, så lenge de er rene og tørre. Men vi ønsker mest mulig klær, sko og tilbehør som er helt og pent - og som dermed kan gjenbrukes av andre. Tusen takk for din gave!

Legg det du ønsker å gi bort i en vanlig valgfri pose du har hjemme, for eksempel en dagligvarepose. En avfallsekk blir dessverre for stor og vil ikke bli hentet. Posen som skal hentes kan veie inntil 5 kilo. 

Tusen takk for at du knyter posen godt igjen. Dersom du bor i enebolig, bør posen tåle å stå utendørs noen timer uten at innholdet blir fuktig.

Ser du etter Røde Kors-posen? Vi har gått over til bruk av valgfri pose og tilbyr ikke denne lenger.

Budene til Helthjem henter poser med tøy på inntil 5 kg per bestilling og hentekode. Dette for å kunne planlegge bedre volumet som skal hentes på ruten, og for å ivareta HMS oppimot budene så hvert kolli ikke blir for tungt å bære. For å unngå at posen blir for tung, kan du bruke en vanlig dagligvarepose. Avfallsekker rommer mer enn 5 kilo og blir dessverre for store og tunge å hente.

Ønsker du å gi bort mer enn 5 kg?
Dersom du ønsker å gi bort for eksempel 10 kg tøy, bruker du to poser med ca. 5 kg i hver. Du må da bestille henting to ganger så du totalt har to unike hentekoder som du skriver på hver pose.

Etter at du har bestilt henting av tøy vil du motta en hentekode du skal skrive på posen. Koden får du oppgitt på skjermen rett etter du har bestilt henting og kan brukes på èn pose. Koden vil tillegg bli sendt til din e-post og i en SMS kvelden før booket henting. Skriv koden synlig og direkte på posen. Alternativt kan du skrive koden på en maskeringstape, på et klistremerke eller på en lapp som du fester godt på posen så den ikke detter av under transport.  

Har du flere poser enn èn? Husk flere koder

Dersom du ønsker at budene henter flere enn èn pose hjemme hos deg, trenger du flere koder. Legg da inn ekstra bestilling(er) på henting og du vil få ny(e) kode(r) som du kan skrive på ytterligere poser.

Sett tøyet ved postkassa, eller på dørmatta utenfor din private inngangsdør i oppgangen dersom du bor i blokk, før kl. 23.00 kvelden før du har bestilt henting.

Var du litt for rask med å bestille og ønsker å endre dato? Ikke noe problem. Du kan endre dato for henting via e-posten du fikk tilsendt etter bestilling av henting, eller via en SMSen du vil motta kvelden før. Du kan også ta kontakt med kundeservice hos Helthjem som henter posene og de vil bistå deg.

For hver fullførte bestilling på henting av tøy, får du oppgitt en unik kode som du kan skrives på en pose med tøy på inntil 5 kilo.

Dersom du for eksempel ønsker at det hentes tre poser, bestiller du henting tre ganger. Da vil du tilsammen få tre koder som du skriver på hver av posene. En kode per pose. Dersom du ønsker at de tre posene skal hentes samme natt, legger du inn samme dato for henting på alle tre bestillingene.