Psykososial førstehjelp

4 prinsipper for psykososial førstehjelp

1 - Vær nærværende

• Hold deg så trygg og rolig du kan, og vær oppmerksom på kroppsspråket og stemmeleiet ditt.
• Presenter deg selv.
• Avpass øyekontakt og hold passe avstand til den du snakker med.
• Berøring kan være viktig for å berolige eller få kontakt, men oppleves forskjellig. Spør derfor på forhånd om det passer.

2 - Lytt oppmerksomt

• Vær tålmodig.
• Lytt til både ord og legg merke til kroppsspråk.
• Aksepter pauser.
• Bruk korte setninger og gi klare beskjeder.
• Informer kort om vanlige krisereaksjoner.

3 - Aksepter ulike reaksjoner

• Alt fra tydelig sinne, gråt og redsel til stille tilbaketrukkenhet er normale reaksjoner på unormale hendelser.
• Sjokkreaksjoner skjermer de berørte slik at de får tid til gradvis å ta inn over seg det som har skjedd.
• La de berørte som ønsker det få snakke om hendelsen og gi dem informasjon om hendelsesforløpet, uten å oppmuntre til å snakke om følelser i den akutte fasen.

4 - Gi omsorg og praktisk hjelp

• Skjerm berørte og hjelp dem til et trygt sted.
• Beskytt dem fra tilskuere og media (om det er en aktuell problemstilling).
• Forsikre deg om at berørte ikke fryser.
• Når det er mulig, tilby et teppe og noe å drikke.
• Sjekk ut umiddelbare behov.
• Fortell hva som blir gjort og hva du kan bidra med.
• Ikke lov noe du ikke kan holde. Hold det du lover.
• Husk at berørte fortsatt har egne ressurser.
• Gi støtte slik at berørte kan oppleve noe mestring og opplevelsen av hjelpeløshet reduseres.

Førstehjelperens egenskaper

Når du selv er berørt/rammet av en krise

Gjør dette:

• Aksepter følelsene dine, de forsvinner ikke selv om du ignorerer dem.
• Respekter at mennesker - også du og dine nærmeste - håndterer kriser forskjellig.
• Ikke forvent for mye av deg selv. Ha fokus på det du kan gjøre noe med.
• Snakk gjerne med mennesker som har opplevd det samme som deg.
• Prøv å opprettholde vanlige rutiner med måltider og hvile.
• Fysisk aktivitet gjør deg godt.
• Be om hjelp og støtte.
• Hold fast på at du kommer igjennom dette.

Utarbeidet i samarbeid med Regionalt ressurssenter om vold, traumatisk stress og selvmordsforebygging RVTS Øst
Les mer på psykososialberedskap.no

Når et barn er berørt/rammet av en krise

Det er noen faglige og anerkjente tips til hvordan du skal kommunisere med barn om kriser og katastrofale hendelser:

• Vær rolig
• Gi enkle svar
• Begrens mediaeksponering
• Gjør ting barna liker

Dette har vi skrevet mer om i en egen artikkel om hvordan snakke med barn om katastrofer og kriser.

Har du spørsmål eller kommentarer?

Denne artikkelen er skrevet av Einar Irjan Ananiassen, seniorrådgiver førstehjelp i Norges Røde Kors. Vi tar gjerne i mot innspill og synspunkt.

Røde Kors sitt førstehjelpsarbeid er fastsatt i Røde Kors Hovedprogram 2024-2026. Samfunnsmål: Redde liv nasjonalt 2b:  Styrke befolkningens førstehjelpskompetanse og egenberedskap.
Les også Røde Kors sin førstehjelpsstrategi 2021-2023.